Política de privacitat

POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals, pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (d’ara endavant, RGPD), de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic (d’ara endavant, LSSI-CE) i de la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (d’ara endavant, LOPDGDD), el lloc web garanteix la protecció i confidencialitat de les dades personals, de qualsevol tipus, que ens proporcionin els nostres clients, d’acord amb el que disposa el Reglament general de protecció de dades de caràcter personal.

Les dades facilitades seran tractades en els termes establerts en el RGPD; en aquest sentit, el lloc web ha adoptat els nivells de protecció exigits legalment i ha instal·lat totes les mesures tècniques al seu abast per evitar-ne la pèrdua, el mal ús, l’alteració i l’accés no autoritzat per part de tercers, exposats a continuació. No obstant això, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.

Responsable del tractament
Nom del titular: JCF PROCESS TECHNOLOGY S.L.
Domicili social: Crta. De Ribes,4, despatx 201, 08520 Les Franqueses del Vallès (Barcelona)
C.I.F.: B19869353
Telèfon de contacte: +34 639 70 84 59
Correu electrònic: comercial@jcfprocess.com

Finalitat del tractament
Totes les dades facilitades pels nostres clients i/o visitants al lloc web o al seu personal s’inclouran en un registre d’activitats de tractament de dades de caràcter personal, creat i mantingut sota la responsabilitat del lloc web, imprescindibles per prestar els serveis sol·licitats pels usuaris o per resoldre els dubtes o qüestions plantejats pels nostres visitants. La nostra política és no elaborar perfils sobre els usuaris dels nostres serveis.

Legitimitat del tractament

1. Relació contractual: És la que s’aplica quan compra un dels nostres productes o contracta algun dels nostres serveis.
2. Interès legítim: Per atendre les consultes i reclamacions que ens plantegi i per gestionar el cobrament dels imports deguts.
3. El seu consentiment: Si és usuari del nostre lloc web, mitjançant la selecció de la casella que figura en el formulari de contacte, ens autoritza a enviar-li les comunicacions necessàries per donar resposta a la consulta o sol·licitud d’informació plantejada.

Destinataris
No cedim les seves dades personals a ningú, excepte a aquelles entitats públiques o privades a les quals estiguem obligats a facilitar les seves dades personals amb motiu del compliment d’alguna llei. Per posar-ne un exemple, la Llei tributària obliga a facilitar a l’Agència Tributària determinada informació sobre operacions econòmiques que superin una determinada quantitat.

En cas que, al marge dels supòsits esmentats, necessitem donar a conèixer la seva informació personal a altres entitats, li demanarem prèviament el seu permís mitjançant opcions clares que li permetran decidir al respecte.

Comunicació
No realitzarem transferències internacionals de les seves dades personals per a cap de les finalitats indicades.

Conservació
Només conservarem les seves dades personals durant el temps que sigui necessari per assolir les finalitats per a les quals es van recollir. A l’hora de determinar el període de conservació oportú, examinem els riscos que comporta el tractament, així com les nostres obligacions contractuals, legals i normatives, les polítiques internes de conservació de dades i els nostres interessos empresarials legítims descrits en aquest Avís de privacitat i Política de galetes.

En aquest sentit, el lloc web conservarà les dades personals un cop finalitzada la seva relació amb vostè, degudament bloquejades, durant el termini de prescripció de les accions que poguessin derivar-se de la relació mantinguda amb l’interessat.

Un cop bloquejades, les seves dades seran inaccessibles per al lloc web i no seran tractades, excepte per posar-les a disposició de les administracions públiques, jutges i tribunals, per atendre les possibles responsabilitats derivades dels tractaments, així com per exercir i defensar reclamacions davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Seguretat
Dediquem tots els esforços raonables a mantenir la confidencialitat de la informació personal que es tracta en els nostres sistemes. Mantenim estrictes nivells de seguretat per protegir les dades de caràcter personal que processem davant de pèrdues fortuïtes i d’accessos, tractaments o revelacions no autoritzats, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa i els riscos als quals estan exposades les dades. No obstant això, no podem responsabilitzar-nos de l’ús que vostè faci de les dades (incloent-hi l’usuari i la contrasenya) que utilitzi al nostre lloc web. El nostre personal segueix estrictes normes de privacitat i, en cas que contractem tercers per prestar serveis de suport, els exigim que compleixin les mateixes normes i ens permetin auditar-los per verificar-ne el compliment.

Els seus drets
L’informem que podrà exercir els drets següents:

1. Dret d’accés a les seves dades personals, per saber quines són objecte de tractament i les operacions de tractament que s’hi han dut a terme;
2. Dret de rectificació de qualsevol dada personal inexacta;
3. Dret de supressió de les seves dades personals, quan això sigui possible (per exemple, per imperatiu legal);
4. Dret a la limitació del tractament de les seves dades personals quan l’exactitud, la legalitat o la necessitat del tractament de les dades resulti dubtosa; en aquest cas, podrem conservar-les per exercir o defensar reclamacions.
5. Dret d’oposició al tractament de les seves dades personals quan la base legal que ens habiliti per al tractament, entre les indicades, sigui el nostre interès legítim. El lloc web deixarà de tractar les seves dades, tret que tingui un interès legítim o sigui necessari per defensar reclamacions.
6. Dret a la portabilitat de les seves dades quan la base legal que ens habiliti per al tractament sigui l’existència d’una relació contractual o el seu consentiment.
7. Dret a revocar el consentiment atorgat al lloc web

Per exercir els seus drets, pot fer-ho gratuïtament i en qualsevol moment contactant amb nosaltres a l’adreça Crta. De Ribes,4, despatx 201, 08520 Les Franqueses del Vallès (Barcelona), adjuntant una còpia del seu DNI.

Tutela dels drets
En cas que consideri que la nostra entitat no ha atès els seus drets, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades mitjançant algun dels mitjans següents:

• Seu electrònica: https://www.aepd.es
• Correu postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
• Telèfon: 901.100.099 i 912.663.517

Formular una reclamació a l’Agencia Española de Protección de Datos no comporta cap cost i no és necessària l’assistència d’un advocat ni d’un procurador.

Actualitzacions
El lloc web es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a les novetats legislatives o jurisprudencials que puguin afectar-ne el compliment.